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Frequently Asked Questions

Dans cette rubrique nous essayons de répondre aux questions les plus fréquemment posées concernant notre gamme d’abris.

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question veuillez s’il vous plaît nous contacter soit par  email, ou par téléphone.

Normalement le prix comprend la livraison. Tous les abris sont livrés le lendemain de la commande sur le continent britannique.
Nous livrons dans le monde entier, l’Europe hebdomadairement, contactez nous pour un devis.

Le délai de livraison est en général de un jour pour les abris normaux.

Pour les abris imprimés les délais vont de 10 à 14 jours. Cependant si vous avez besoin de votre abri rapidement veuillez nous le faire savoir nous essayerons de vous livrer à votre date d’échéance.

Vous pouvez choisir quel jour de la semaine votre produit sera livré mais vous ne pouvez pas décider du nombre de jours dans lequel votre produit sera livré. Nous pouvons toutefois faire une livraison express mais des coûts additionnels viendront s’ajouter.

Le livreur laissera une carte disant qu’il a tenté de vous livré votre abri. Les détails sur la carte comprendront le numéro de telephone du dépôt local, vous aurez besoin d’appeler pour réorganiser une livraison quand vous serez disponible ou d’aller vous-même chercher le produit au dépôt.

Oui bien sur, appelez nous ou envoyez nous un email.

Il n’y a pas d’assemblage requis. Il s’agit d’une structure conçue spécialement pour être pliée et dépliée en quelques minutes. C’est possible grâce à un châssis déjà assemble. Autre avantage, la toile peut rester en permanence sur la structure métallique afin d’économiser du temps.
Pour plus d’informations veuillez regarder nos manuels d’instructions qui vous expliquent comment plier et déplier les abris.

Oui bien sur mais d’une façon bien spécifique. Grâce à notre système unique de gouttière ainsi que du « joining kit » vous pouvez rejoindre plusieurs tentes ensemble.
Par exemple si vous possédez un abri mesurant 3m x 3m et qu’il s’avère un peu petit, vous pouvez racheter le même produit et les faire fusionner grâce à nos kits et disposer ainsi d’un abri de 6m x 3m.

La plupart de nos produits le sont. Cela vaut en particulier pour le Commercial Instant Shelters et le Pro-tex Instant shelter. Cette caractéristique est définie individuellement pour chaque chapiteau et chaque partie de la tente. Nos produits répondent à la norme BS 7837 :1996.

Oui bien sur veuillez regarder notre rubrique « faire imprimer son abri »

Nous pouvons vous fournir un devis gratuit sur simple demande.

Toutes les informations sur le montage et le démontage de nos produits sont disponibles dans la rubrique download.

 

Toute notre gamme de tentes, abris et autres sont couverts par une garantie fabricant contre les défauts de fabrication. Toutefois si les biens sont endommagés dans des conditions météorologiques défavorables ou par une utilisation abusive, ils ne sont pas couverts par la garantie. Nous pourrons cependant dans la plupart des cas trouver un recours avec des pièces de rechange.

Oui nous pouvons vous envoyer les pièces à changer, tous nos produits ont les même écrous et boulons pour faciliter la maintenance.

Le choix de la solution avec plusieurs petits abris regroupés par notre système de gouttières représente plusieurs avantages.
Tout d’abord ils vous offrent la possibilité de modifier la taille de la zone couverte. Par exemple avec deux abris mesurant 3m x 3m,

 

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